Social Media Policy
Campobasso FC

Il Campobasso FC è presente sui principali canali social per essere vicino ai propri tifosi e comunicare tutto ciò che concerne l’attività e le iniziative della Società, oltre che creare nuovi spazi di dialogo con i propri utenti.

La social media policy esterna contiene le informazioni rivolte agli utenti circa le finalità, le tipologie di contenuti e i comportamenti consentiti sulle pagine/profili ufficiali. La proprietà del materiale pubblicato è del Campobasso FC ed è vietata qualsiasi riproduzione senza espressa autorizzazione.

La social media policy interna è rivolta a tesserati, dipendenti, collaboratori e chiunque graviti nell’ambito operativo della società sportiva. Tutti sono tenuti ad osservare la policy nel momento in cui accedono ai social network con i propri account personali. 

Il Campobasso FC è presente su: 

Facebook – È il canale societario principale che comprende la comunicazione societaria a 360°, nonché lo spazio online privilegiato per l’interazione con tifosi e stakeholders. Da qui partono anche le principali campagne di marketing digitale.  

Twitter – È la piattaforma per la diffusione delle notizie ‘instant’. Inoltre viene usato attivamente per mantenere relazioni con profili terzi e dare visibilità alla squadra in ambito nazionale.

YouTube – La CB TV raccoglie tutti i video ufficiali delle gare, degli eventi e delle trasmissioni in diretta susseguitesi nel tempo.

LinkedIn – Il social dei professionisti e delle aziende. Qui la comunicazione è orientata al business e alla platea di persone potenzialmente utili alle varie aree strategiche della società. Canale privilegiato per sponsorship e interessi economici.

Instagram – Foto e video ufficiali per veicolare il brand Campobasso FC anche alle nuove generazioni. La piattaforma è usata per diffondere iniziative, informazioni utili e intrattenimento.

TikTok – Canale per la diffusione del brand con video di intrattenimento e video istituzionali. La comunicazione su questo social è intesa in modo completamente diverso, il target fa riferimento alle giovani generazioni.

SOCIAL MEDIA POLICY INTERNA
(giocatori/dirigenti/staff)

Per salvaguardare gli interessi della società, e delle persone che vi lavorano, tutti i tesserati, i dirigenti, i dipendenti, i collaboratori hanno l’obbligo di  rispettare le seguenti norme di comportamento.

Ognuno può liberamente condividere sui propri profili privati i contenuti diffusi dai canali social ufficiali della società. Il personale, inoltre, è tenuto ad osservare un comportamento pubblico rispettoso dell’organizzazione per cui lavora.

In particolare, i tesserati, i dipendenti e i collaboratori:

•   non possono divulgare a terzi (privati, stampa, enti pubblici, etc) foto, video, o altro materiale multimediale, senza l’esplicita autorizzazione delle strutture e delle persone coinvolte (ufficio comunicazione e stampa);

•  non possono divulgare attraverso i social network informazioni riservate, informazioni di terze parti, di cui è a conoscenza, o informazioni su attività lavorative, servizi, progetti e documenti non ancora resi pubblici;

•  devono rispettare la privacy dei colleghi, evitando la diffusione di materiale privato o relativo al lavoro che essi stanno svolgendo in ambito societario, fatte salve le informazioni di dominio pubblico;

•   devono astenersi dalla trasmissione e diffusione, tramite qualsiasi canale (online e offline), di messaggi o dichiarazioni pubbliche offensive nei confronti della Società o dei suoi dipendenti (fatto salvo l’esercizio delle libertà sindacali e del diritto di critica);

• non possono commentare, condividere od esprimere alcuna forma di supporto ad iniziative di stampo sessista, razzista e antisportivo;

• non possono commentare eventuali decisioni o qualsiasi altra forma di iniziativa venga presa da altre Società sportive Professionistiche e Dilettantistiche operanti nel calcio, nonché altre discipline sportive riconosciute dal CONI;

• non possono occuparsi o aprire blog, pagine o altri canali a nome della Società o che trattino argomenti e notizie apprese in qualsiasi ambito interno;

• non possono utilizzare il logo del Campobasso FC, o qualsiasi tipo di grafica e marchio, su account personali e per fini commerciali.

• non possono pubblicizzare con materiale ufficiale del Campobasso FC (abbigliamento e materiale digitale quale logo, grafiche, foto, video) aziende e/o attività commerciali diverse dagli sponsor della società.

 • non possono richiedere all’ufficio comunicazione servizi giornalistici, fotografici o video a uso privato.

La violazione delle suddette regole di comportamento determinerà l’applicazione di sanzioni economiche o disciplinari nei confronti dell’interessato.

SOCIAL MEDIA POLICY ESTERNA
(stampa/agenzie/admin pagine social)

I contenuti pubblicati sono studiati e realizzati per informare principalmente i i tifosi rossoblù sulle attività, sui progetti, sulle iniziative e sugli eventi promossi dalla Società. Comprendono comunicazioni relative ai risultati delle varie squadre (dalla prima squadra alle giovanili), comunicati stampa, pubblicazioni e documenti ufficiali. I canali social sono usati dalla società per permettere la partecipazione dei sostenitori attraverso il confronto e il dialogo, nel massimo della trasparenza. L’obiettivo principale è quello di veicolare online la diffusione del brand e la promozione dei valori societari, legate a temi come integrazione, rispetto delle regole, fairplay, lotta ad ogni forma di razzismo e sessismo.

1. I social media ufficiali del Campobasso FC contengono esclusivamente informazioni provenienti dalla società stessa e i contenuti sono creati e diffusi dall’ufficio stampa e comunicazione.
2. Ogni contenuto (loghi, grafiche, foto, video) non può essere scaricato e usato da terze parti (privati, emittenti tv, stampa, etc) a fini commerciali o impropri. Qualsiasi eventuale riproduzione di materiale originale del Campobasso FC su canali diversi da quelli societari, va (eventualmente) autorizzata. La società si riserva di segnalare qualsiasi uso improprio per violazione di Copyright. 
3. Gli organi di stampa sono tenuti a riportare sempre il credit qualora dovessero usare materiale (foto, video, grafiche, etc) proveniente dall’ufficio comunicazione della società.
4. Non è possibile utilizzare gli spazi social del Campobasso FC per esigenze personali o per interessi economico/promozionali di aziende diverse dagli sponsor ufficiali.
5. Tutti hanno il diritto di esprimere liberamente la propria opinione attraverso commenti e post pubblicati, attinenti agli argomenti trattati. Argomenti “off topic”, offensivi o spam potranno essere rimossi dall’Amministratore delle pagine/profili.
6. Negli spazi social del Campobasso FC si osservano le regole di correttezza e rispetto delle opinioni altrui e della privacy. La moderazione dei canali avviene ex-post ed è finalizzata unicamente al contenimento di eventuali comportamenti contrari alle norme d’uso.
7. Non sono tollerati, pertanto vanno evitati, riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica, atteggiamenti violenti, offensivi o discriminatori rispetto al genere, orientamento sessuale, età, religione, convinzioni personali, origini etniche, disabilità. Non sono tollerati insulti, volgarità, offese, minacce. Gli autori saranno tempestivamente rimossi, bannati e segnalati alla piattaforma o, eventualmente, alle autorità competenti.
8. Messaggi contenenti dati personali (indirizzi e-mail, numeri di telefono, eccetera) verranno rimossi a tutela delle persone interessate.
9. Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore, né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati. 

Privacy e trattamento dei dati personali

Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media verranno rimossi, come indicato in precedenza. I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto della normativa italiana sulla privacy. I messaggi privati non sono protocollati.